Chính Sách Khách Hàng Tại Lan Anh Makeup Studio
Lan Anh Makeup Studio luôn cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất và trải nghiệm hoàn hảo cho tất cả khách hàng. Dưới đây là chính sách khách hàng được áp dụng tại studio:
1. Chính Sách Đặt Lịch Hẹn
- Khách hàng cần đặt lịch trước ít nhất 3-5 ngày đối với các dịch vụ trang điểm thông thường và ít nhất 7 ngày đối với dịch vụ cưới.
- Đặt lịch qua số hotline: 0918 971 336 hoặc trực tiếp tại địa chỉ 600 Quốc Lộ 14, Tân Phú, TP. Đồng Xoài, Bình Phước.
- Lịch hẹn được xác nhận khi khách hàng nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi từ studio.
2. Chính Sách Đặt Cọc
- Đối với dịch vụ trang điểm cô dâu hoặc sự kiện lớn, khách hàng cần đặt cọc một khoản phí để giữ chỗ (khoản phí này sẽ được trừ vào tổng hóa đơn).
- Khoản đặt cọc sẽ không được hoàn trả nếu khách hàng hủy lịch trong vòng 24 giờ trước ngày hẹn.
3. Chính Sách Hủy Lịch
- Nếu không thể đến đúng lịch hẹn, khách hàng cần thông báo trước ít nhất 48 giờ.
- Lịch hẹn có thể được thay đổi linh hoạt tùy theo tình trạng lịch trống của studio.
4. Chính Sách Đảm Bảo Chất Lượng Dịch Vụ
- Lan Anh Makeup Studio cam kết sử dụng mỹ phẩm cao cấp, an toàn và phù hợp với từng loại da.
- Khách hàng sẽ được tư vấn kỹ lưỡng về phong cách trang điểm và làm tóc trước khi thực hiện dịch vụ.
- Studio sẵn sàng chỉnh sửa hoặc hỗ trợ nếu khách hàng chưa hoàn toàn hài lòng ngay tại buổi trang điểm.
5. Chính Sách Ưu Đãi
- Khách hàng thân thiết được ưu đãi giảm giá 5-10% cho các dịch vụ tiếp theo.
- Các chương trình khuyến mãi đặc biệt sẽ được thông báo qua fanpage chính thức hoặc trực tiếp tại studio.
6. Quyền Lợi Khách Hàng
- Được phục vụ bởi đội ngũ chuyên viên tay nghề cao và giàu kinh nghiệm.
- Quyền góp ý và phản hồi để studio cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo quyền riêng tư khi sử dụng dịch vụ, không sử dụng hình ảnh cá nhân khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Liên Hệ Lan Anh Makeup Studio
- Địa chỉ: 600 Quốc Lộ 14, Tân Phú, TP. Đồng Xoài, Bình Phước.
- Hotline: 0918 971 336.
- Fanpage: [Lan Anh Makeup Studio]
Lan Anh Makeup Studio luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng tối đa và trải nghiệm hoàn hảo nhất cho khách hàng. Rất hân hạnh được đồng hành cùng bạn trong những dịp quan trọng nhất!
